Politique de
confidentialité

La protection de vos renseignements personnels est importante pour SARROS. C’est pourquoi nous faisons notre possible pour protéger les informations que vous nous fournissez sur certaines pages de notre site Web ou dans un quiz. La présente politique de confidentialité vous aidera à comprendre comment SARROS recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels.

En accédant au site Web de SARROS ainsi qu’aux différents quiz, vous consentez, dans les limites couvertes par la présente politique, à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements par SARROS.

Puisque les modalités de cette convention peuvent être modifiées, à la discrétion exclusive de SARROS, sans que vous en soyez avisé, nous vous conseillons de visiter cette page Web de temps à autre afin de vous tenir au courant des changements. Votre utilisation continue de cette page Web attestera votre consentement à tout changement.

Collecte des renseignements

Nous recueillons vos renseignements personnels de plusieurs façons, entre autres, lorsque vous saisissez des renseignements sur notre site Web (notamment avec l’utilisation des formulaires de demandes d’information), lorsque vous vous abonnez à notre infolettre, lorsque vous communiquez avec nous par téléphone ou par courriel, ou lorsque vous publiez du contenu sur nos comptes de médias sociaux.

Selon les circonstances, les renseignements personnels peuvent comprendre nom, prénom, adresse postale, code postal, adresse courriel, numéro de téléphone, sexe, date de naissance, scolarité, profession et, si vous l’acceptez, certaines autres informations. SARROS recueille uniquement les renseignements dont nous avons besoin pour pouvoir vous offrir nos services.

Nous recueillons également des données lorsque vous visitez notre site Web, notamment votre adresse IP, la date, l’heure et la durée de vos visites ainsi que les pages que vous avez consultées. Comme la plupart des sites Web, nous utilisons des témoins de connexion. Il s’agit de fichiers qui sont installés sur le disque dur de votre ordinateur ou sur votre navigateur Web pour recueillir des renseignements, comme votre langue de préférence, votre historique de navigation avec nous ainsi que le type et la version de votre navigateur, et dont l’objectif est d’optimiser votre expérience sur notre site Web. Nous utilisons des témoins pour compiler des données agrégées sur le trafic du site et sur les interactions avec celui-ci en vue d’améliorer l’expérience offerte et les outils qui s’y trouvent.

Nous utilisons également d’autres technologies comme les pixels, pour faire le suivi de votre utilisation de notre site Web, et nos communications diverses. Des sociétés affiliées, comme nos fournisseurs, sont autorisées à le faire en notre nom (incluant, sans prétendre à l’exhaustivité et modifiable sans préavis, Google Analytics, Facebook, Mautic). Les pixels sont de minuscules images graphiques intégrées dans un certain nombre de pages de notre site Web, dans nos courriels, ou dans différentes campagnes de communication qui nous permettent de déterminer si vous avez ou non fait un geste particulier. Ainsi, nous pouvons mesurer et améliorer notre façon d’évaluer la présence, le comportement des visiteurs sur notre site Web, de même que l’efficacité de nos communications.

Utilisation des renseignements

Nous recueillons vos renseignements personnels pour que seule notre équipe SARROS puisse les consulter dans le cadre de ses fonctions et mandats. Nous utilisons et communiquons vos renseignements personnels principalement :

pour exploiter, maintenir, améliorer et offrir toutes les fonctionnalités du site Web, fournir les services et l’information que vous demandez, répondre aux commentaires et aux questions, et fournir du soutien aux utilisateurs du site Web;
pour comprendre et analyser les tendances d’utilisation et les préférences de nos utilisateurs, améliorer le site Web, et créer de nouveaux services et de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités;
pour vous transmettre des communications conformément à la loi;
à toute autre fin permise ou requise par la loi.

Lorsque nous communiquons vos renseignements personnels à des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour que les règles énoncées dans la présente politique soient respectées, et ces tiers nous fournissent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées. SARROS ne vend sa liste d’abonnés ou de clients à aucun organisme ou compagnie ni ne l’échange avec quiconque.

Enfin, nous pouvons mettre à la disposition de tiers certains renseignements recueillis automatiquement, notamment à des fins de conformité à diverses obligations de déclaration, à des fins de marketing et pour aider ces tiers à comprendre vos intérêts, vos préférences et vos habitudes d’utilisation relativement à certains programmes, contenus ou services ou à certaines fonctionnalités du site Web.

Conservation des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être stockés et traités uniquement au Québec, dans toutes les régions où nous avons un représentant. En utilisant le site Web et ses applications, vous consentez au transfert de renseignements. Nos pratiques concernant vos renseignements personnels demeurent en tout temps régies par la présente.

Nous avons instauré plusieurs mesures de protection physiques, administratives et techniques visant à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels que nous détenons : à titre d’exemple, un petit cadenas verrouillé apparaissant en haut de la fenêtre du navigateur à côté de la barre URL ainsi que l’adresse URL commençant par «https://» plutôt que «http://» vous indiquent que la page sur laquelle vous êtes est protégée par le protocole SSL. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est absolue ou entièrement garantie.

SARROS conservera vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique.

Mise à jour concernant les renseignements personnels

Sur demande écrite et présentation d’une preuve d’identité, vous pouvez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et, s’il y a lieu, demander que les rectifications nécessaires y soient apportées, selon ce que la loi autorise ou prescrit. Toutefois, pour que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour, veuillez nous informer sans tarder de tout changement.

Consultez périodiquement cette page pour connaître les changements apportés à la présente politique. Nous nous réservons le droit de la mettre à jour lorsqu’il y a lieu. Si nous modifions la présente politique, nous mettrons la nouvelle version à votre disposition sur le site Web et continuerons de veiller aux respects des lois en vigueur. En continuant d’utiliser le site Web après l’entrée en vigueur de la version modifiée de la présente politique, vous indiquez que vous avez lu et compris la version actuelle de la présente politique et que vous l’acceptez.

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